mom1112 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่สนุก ไม่ใช่การพนันที่สร้างปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและมีความสุขอย่างแท้จริง
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานเมื่อเล่นอย่างถูกวิธี แต่เมื่อใดก็ตามที่การพนันเริ่มกลายเป็นวิธีหาเงิน หนีปัญหาชีวิต หรือเป็นสิ่งที่คุณคิดถึงตลอดเวลา นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดทบทวน
mom1112 ไม่ได้ต้องการแค่ "สมาชิกที่เล่นเยอะ" เราต้องการ "สมาชิกที่มีความสุขและเล่นได้ยาวนาน" การที่สมาชิกมีสุขภาพทางการเงินและจิตใจที่ดีคือรากฐานที่ทำให้เราเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน
นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบ Responsible Gaming อย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ตามข้อกำหนด แต่เพราะเราห่วงใยสมาชิกทุกคนในฐานะคน ไม่ใช่แค่ในฐานะผู้ใช้บริการ
บริการทั้งหมดของ mom1112 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย
สมาชิกทุกคนสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ได้ด้วยตนเองผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนด้วยตนเอง เมื่อถึงวงเงิน ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ การขึ้นวงเงินต้องรอ 7 วันหลังแจ้งเพื่อให้มีเวลาคิดทบทวน
ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวันได้ตามต้องการ เมื่อครบเวลา ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนและล็อกเอาต์อัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นที่ยาวนานเกินไป
หากต้องการพักจากการพนัน สามารถระงับการเข้าใช้งานบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ระหว่างพักบัญชีจะไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดพนันอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวร (Self-exclusion) โดยบัญชีจะถูกปิดทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ yอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ
รับสรุปประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มรายสัปดาห์ผ่าน SMS หรืออีเมล เพื่อช่วยให้ติดตามพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้
ทีมงาน mom1112 ได้รับการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามเหล่านี้มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอความช่วยเหลือจากทีมงาน mom1112
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของคุณไหม?
คุณรู้สึกต้องเล่นพนันเพื่อ "ดึงเงินคืน" หลังจากขาดทุนไหม?
คุณเคยใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาพนันไหม?
การพนันทำให้คุณละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพไหม?
คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันไหม?
คุณเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาพนันไหม?
คุณคิดถึงการพนันบ่อยๆ แม้ในช่วงเวลาที่ไม่ได้เล่นไหม?
คุณเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่ได้ไหม?
คุณเล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความเหนื่อย หรือปัญหาชีวิตไหม?
ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างได้รับผลกระทบจากการพนันของคุณไหม?
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย มันคือการแสดงความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตนเองและคนที่คุณรัก
เปิด Live Chat บนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลถึง [email protected] บอกทีมงานว่าคุณต้องการความช่วยเหลือด้าน Responsible Gaming
ทีมงานจะช่วยแนะนำว่าควรใช้เครื่องมือใด ตั้งแต่จำกัดวงเงิน พักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึง Self-exclusion ถาวร
มาตรการทุกอย่างมีผลทันทีเมื่อร้องขอ ไม่ต้องรอ ไม่มีเงื่อนไขที่ซับซ้อน ทีมงานจะยืนยันการดำเนินการผ่าน SMS หรืออีเมล
สำหรับกรณีที่ต้องการพักบัญชีหรือ Self-exclusion ทีมงานจะติดตามและสนับสนุนตามที่คุณต้องการ
หากคุณสังเกตเห็นว่าคนรอบข้างมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง เช่น กู้เงินบ่อย อารมณ์แปรปรวน ปิดบังการเงิน หรือพูดถึงการพนันตลอดเวลา กรุณาพูดคุยกับพวกเขาด้วยความเข้าใจ และแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือทีมงาน mom1112
ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง กู้เงินมาพนัน ขายทรัพย์สิน หรือขาดเงินสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน
หงุดหวิด ฉุนเฉียว หรือวิตกกังวลมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือหลังขาดทุนหนัก
ซ่อนหรือโกหกเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน ระยะเวลาที่เล่น หรือจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
mom1112 บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัดที่สุด บริการทุกอย่างบนแพลตฟอร์มออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่สามารถตัดสินใจได้อย่างรับผิดชอบเท่านั้น
ในกระบวนการสมัครสมาชิกและการขอถอนเงินทุกครั้ง mom1112 ต้องการการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มข้น รวมถึงการตรวจสอบเอกสารแสดงอายุ
mom1112 พร้อมช่วยเหลือทุกเมื่อ ไม่ว่าจะต้องการตั้งวงเงิน พักบัญชี หรือคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง